Kvinnligt nätverk PLUS: Skapa kundvärde och hållbara resultat

Kvinnligt nätverk PLUS: Skapa kundvärde och hållbara resultat

Måndag, 4 september 2017 klockan 11:30

Grant Thornton, Sveavägen 20, Stockholm

"Vi har kunden i fokus" kan tyckas vara en sliten klyscha, men vad innebär egentligen kundfokus på riktigt? Hur skapar man en kundfokuserad verksamhet och vad är fördelarna med en sådan? På vilket sätt kan du som företagsledare arbeta såväl operativt som strategiskt för att öka andelen nöjda kunder och i förlängningen nå en ökad lönsamhet?

Eva Bloch och Ada Elmgart delar med sig av erfarenheter från olika branscher och verksamheter som de träffat på under sitt arbete med boken "Kundfokus - skapa kundvärde och hållbara resultat", där entreprenörer och företagsledare berättar om sina utmaningar och möjligheter kopplade till kundinsikt, kundvärde och kundupplevelse.

Du kommer också få chansen att bolla tankar kring kundfokus med dina nätverkskollegor under en diskussionsövning.

Varmt välkommen!

Lunch serveras i samband med nätverksträffen

Obs! Du måste vara medlem i Grant Thorntons kvinnliga nätverk plus för att medverka på detta seminarium. Anmälan till nätverket görs på www.grantthornton.se/plus

Sista anmälningsdag
2 september

Bokningstyp Antal

Anmälan till seminarium

Kostnadsfritt

Dela